Date de dernière mise à jour : 25/04/2026
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://jupe-plissee.com/ sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Facon Elodie
Entrepreneur individuel
Nom commercial : Jupe Plissée
Adresse : 117 rue de Famars, 59300 Valenciennes, France
E-mail : contact@jupe-plissee.com
Téléphone : 06 24 49 61 83
SIREN : 408 026 870
RCS Valenciennes : 408 026 870
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la passation des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de livraison ;
- adresse de facturation ;
- informations relatives à la commande ;
- historique des commandes ;
- échanges avec le service client ;
- adresse IP ;
- données de navigation ;
- données renseignées dans les formulaires du site.
Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par l’éditeur du site. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion des commandes ;
- gestion des paiements ;
- préparation et livraison des commandes ;
- gestion des retours, remboursements et réclamations ;
- gestion du service client ;
- réponse aux demandes envoyées via les formulaires de contact ;
- création et gestion du compte client ;
- envoi d’e-mails liés à la commande ;
- respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
- sécurisation du site ;
- prévention de la fraude ;
- amélioration du fonctionnement du site ;
- envoi d’informations commerciales uniquement lorsque cela est autorisé.
4. Base juridique des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur les bases juridiques suivantes :
- l’exécution du contrat, pour la gestion des commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements ;
- le respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
- le consentement de l’utilisateur, notamment pour certains cookies ou communications commerciales ;
- l’intérêt légitime de l’éditeur, notamment pour la sécurisation du site, la gestion du service client et la prévention de la fraude.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :
- prestataire d’hébergement ;
- prestataire de paiement sécurisé ;
- transporteurs et services de livraison ;
- prestataires techniques du site ;
- prestataires de gestion des e-mails ;
- prestataires comptables ou administratifs si nécessaire ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale applicable aux obligations comptables et fiscales.
Les données liées au compte client sont conservées tant que le compte est actif, sauf demande de suppression de l’utilisateur ou obligation légale de conservation.
Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur dépôt sur le terminal de l’utilisateur.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter l’éditeur à l’adresse suivante :
La demande devra préciser l’objet de la demande et permettre d’identifier la personne concernée.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — CNIL
Site internet : https://www.cnil.fr
9. Sécurité des données
L’éditeur met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. L’utilisateur reconnaît que l’utilisation d’Internet comporte certains risques.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
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- sécuriser les transactions ;
- mesurer l’audience du site ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- proposer, le cas échéant, des contenus ou offres adaptés.
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou paramétrer les cookies selon leur finalité.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies.
11. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
L’éditeur du site ne conserve pas les coordonnées bancaires complètes des clients.
Les informations nécessaires au paiement peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement, selon ses propres conditions de confidentialité et de sécurité.
12. Transfert des données hors Union européenne
Dans le cadre de certains services techniques, certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, l’éditeur veille à ce que les garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.
13. Modification de la Politique de confidentialité
L’éditeur se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
