Politique de livraison
POLITIQUE DE LIVRAISON
La présente Politique de livraison s’applique à l’ensemble des commandes passées sur le site https://jupe-plissee.com/.
1. Zone de livraison
Les produits proposés sur le Site peuvent être livrés en France et, le cas échéant, dans certains pays de l’Union européenne, sous réserve de validation au moment de la commande.
L’Exploitant se réserve le droit de limiter ou refuser certaines commandes en fonction de la zone géographique de livraison.
2. Mode de livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison renseignée par le Client lors de la commande.
La livraison est effectuée selon un mode de livraison standard, le transporteur étant sélectionné par l’Exploitant en fonction de la destination, de la nature du produit et des contraintes logistiques.
Aucune livraison ne peut être garantie à une boîte postale.
3. Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont traitées après validation du paiement.
Les délais de livraison affichés sur le Site, sur la fiche produit, au panier ou lors de la validation de la commande, sont indiqués en jours ouvrés. Ils comprennent le temps de préparation, d’expédition et d’acheminement.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Client sera informé dans les meilleurs délais par e-mail.
En tout état de cause, et conformément à la réglementation applicable, si aucune date précise n’est indiquée, la commande sera livrée au plus tard dans un délai de trente (30) jours après la conclusion du contrat.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont ceux indiqués sur le Site au moment de la commande.
Ils sont précisés avant validation définitive de la commande par le Client.
Lorsque la livraison est offerte, cette information est précisée directement sur le Site ou au moment de la commande.
5. Vérification à la réception
À réception de la commande, il appartient au Client de vérifier l’état du colis et des produits livrés.
En cas d’anomalie apparente, de colis endommagé, de produit manquant ou de produit non conforme, le Client est invité à contacter l’Exploitant dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : contact@jupe-plissee.com.
Le Client est invité à joindre toute pièce utile à l’appui de sa demande, notamment des photographies du colis et du produit concerné.
6. Adresse de livraison
Le Client est seul responsable de l’exactitude des informations de livraison qu’il renseigne lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse communiquée, l’Exploitant ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande ou du retard de livraison qui en résulterait.
7. Retard de livraison
En cas de retard de livraison, le Client peut contacter l’Exploitant à l’adresse suivante : contact@jupe-plissee.comafin d’obtenir toute information utile sur l’état de sa commande.
Si la livraison n’intervient pas dans le délai annoncé ou, à défaut, dans un délai maximal de trente (30) jours après la commande, le Client pourra mettre en demeure l’Exploitant d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable.
À défaut d’exécution dans ce nouveau délai, le Client pourra résoudre le contrat dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
8. Contact
Pour toute question relative à une livraison, le Client peut contacter l’Exploitant à l’adresse suivante :
